Fes les gestions online per mitjà de l'ordinador, el mòbil o la tablet de manera completament segura.
A l'àrea e-client, pots consultar tot el que està relacionat amb els productes que tens contractats, a l'instant i al lloc on ho necessitis.
Encara que són moltes les gestions que pots dur a terme a l'àrea e-client, tot seguit en destaquem algunes:
Una vegada incloses les teves dades personals, rebràs un codi de seguretat al telèfon mòbil.
Per completar l'alta a e-client hauràs de signar un contracte de serveis online mitjançant el codi de seguretat que hagis rebut per SMS.
Una vegada signat el contracte de serveis, hauràs d'establir una contrasenya i desar-la. Recorda que a partir d'aquest moment el teu usuari sempre serà el teu NIF (sense espais ni guions) i la contrasenya, la que hagis determinat.
La informació continguda en aquestes pàgines web fa referència als serveis oferts per Assegurances Catalana Occident SA d'Assegurances i Reassegurances, NIF A-28119220 (d’ara endavant Assegurances Catalana Occident), amb domicili social a Paseo de la Castellana nº4 28046 (Madrid) i inscrita al Registre d'Entitats Asseguradores de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions amb la clau C-0468.
Les pàgines contingudes en el Web tenen per objecte facilitar el coneixement pel públic en general d'Assegurances Catalana Occident, de les activitats que fa i dels serveis que presta. Assegurances Catalana Occident es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense avisar, modificacions de la informació continguda en el seu Web o en la configuració i presentació d'aquesta
L'accés als continguts d'aquest Web té caràcter gratuït per a tots els Usuaris, i no exigeix la prèvia subscripció o registre de l'Usuari. Aquest servei està disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l'any, llevat de les interrupcions requerides per al manteniment i millora del sistema o a conseqüència de les circumstàncies exposades a l'apartat IV paràgraf 3).
Sense perjudici de l'assenyalat anteriorment, l'operativa relativa a l'apartat d'"Accés Restringit" es troba sotmesa a condicions particulars pròpies que, segons els casos, substitueixen, completen i/o modifiquen les Condicions Generals. Aquestes condicions particulars es recullen en el contracte d'accés a aquest servei, que s'entrega al client abans de l'activació d'aquest. L'usuari accepta que en prémer en els enllaços (links) que el dirigeixin a Webs de terceres empreses deixa de navegar per Assegurances Catalana Occident, exonerant a Assegurances Catalana Occident, de qualsevol responsabilitat, dany o perjudici en la contractació amb les terceres empreses. L'usuari deixa de navegar per Assegurances Catalana Occident, quan en el Web enllaçat no aparegui la marca Assegurances Catalana Occident, i l'adreça o nom de domini no contingui la denominació Assegurances Catalana Occident. Correu electrònic de contacte: dac@catalanaoccidente.com
1. Per ús indegut: En accedir a aquest Web s'accepta que Assegurances Catalana Occident no serà responsable de cap conseqüència, dany o perjudici que es derivin d'aquest accés o ús de la informació d'aquest Web o per l'accés a unes altres matèries a Internet a través de les connexions amb aquest Web.
2. Per continguts de tercers: El web pot contenir enllaços d'hipertext cap a altres pàgines de la World Wide Web que són completament independents d'aquestes pàgines web. Assegurances Catalana Occident no respondrà o garantirà, de cap manera, l'exactitud, insuficiència o autenticitat de la informació subministrada per qualsevol persona o entitat, física o jurídica, amb o sense personalitat jurídica pròpia, a través d'aquests enllaços d'hipertext.
3. Per errades tecnològiques alienes o pròpies: Assegurances Catalana Occident no serà responsable dels possibles danys o perjudicis que es poguessin derivar d'interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema elegit (xarxa telefònica, Internet, etc.), motivades per causes alienes a Assegurances Catalana Occident, d'endarreriments o bloquejos en l'ús del sistema elegit causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues en el Centre de Procesament de dades de l'empresa, en el sistema d'internet o en altres sistemes electrònics, així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes en el sistema elegit, fora del control d'Assegurances Catalana Occident. Així mateix, s'exonera a Assegurances Catalana Occident, de responsabilitat davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir el Client com a conseqüència d'errors, defectes o omissions en la informació facilitada per Assegurances Catalana Occident, sempre que procedeixi de fonts alienes al mateix.
El Copyright del material contingut en aquest Web és propietat d'Assegurances Catalana Occident, llevat d'aquells que pertanyin a les seves empreses col·laboradores amb les què existeixi signat el corresponent contracte. L'accés gratuït no implica uns altres drets o una altra llicència per a la seva reproducció i/o distribució sense l'autorització expressa d'Assegurances Catalana Occident. Les marques, logotips, dissenys, imatges, mapes, bàners, continguts, programari i els seus diferents codis font i objecte i altres elements integradors d'aquest Web estan protegits per les lleis de propietat industrial i intel·lectual i tractats internacionals. La reproducció, distribució, manipulació o desassemblatge no autoritzat del codi font, dels algoritmes incorporats o de les bases de dades, ja sigui total o parcial, donarà lloc a greus penalitzacions tant civils com penals i serà objecte de quantes accions judicials corresponguin en dret. En el cas de dissenys o gràfics que apareguin en aquest Web que siguin de titularitat d'empreses o entitats col·laboradores d'Assegurances Catalana Occident, seran també d'aplicació aquestes condicions i protecció, llevat consentiment exprés i escrit de tals empreses o entitats.
La informació relativa a aquesta matèria es troba publicada a l'apartat de Política de Privacitat d'aquesta mateixa web oficial, situat al costat d'aquest Avís Legal.
Assegurances Catalana Occident es compromet a complir amb les obligacions derivades de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic. En compliment del que estableix l'article 10 de l'esmentada llei, se'ls informa de les següents dades d'identificació: Assegurances Catalana Occident, NIF A-28119220
El nom del domini www.seguroscatalanaoccidente.com va ser inscrit al Registre Mercantil de Barcelona, a nom d'Assegurances Catalana Occident SA d'Assegurances i Reassegurances, Tom 31632, Foli 153, Full B-194438, Inscripció 269. Per posar-se en contacte amb nosaltres, els facilitem l'adreça següent de correu electrònic: dac@catalanaoccidente.com
De conformitat amb el que preveu la Disposició Addicional 3a de la Llei 15/2010, de 5 de juliol, de modificació de la Llei 3/2004, de 29 de desembre, per la qual s'estableixen mesures de lluita contra la morositat en les operacions comercials, la Societat té un període mitjà de pagament als seus proveïdors de 18 dies, és a dir, inferior al termini màxim legal de pagament
Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de l'existència, accés, utilització o contingut de les Condicions Generals, tant el Client com Assegurances Catalana Occident amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls, se sotmetran a la jurisdicció i competència exclusiva dels Jutjats i tribunals de Barcelona.
Les cookies són uns petits fitxers de text que es baixen i emmagatzemen en els dispositius dels usuaris quan accedeixen a pàgines web. Aquests fitxers poden emmagatzemar dades sobre la navegació de l'usuari amb l’objecte de personalitzar la informació que ens presenten les pàgines web. L'ús de cookies és una tècnica àmpliament utilitzada a Internet per millorar la prestació del servei Web i oferir a l'usuari una millor experiència de navegació, així com per guardar i recuperar les seves preferències, recopilar informació estadística sobre la seva navegació, sobre les pàgines visitades, la durada de la visita, etc.
Les cookies es poden classificar en diverses categories en funció de les seves característiques, podent estar incloses en una o diverses d'elles
En funció del seu origen:
Poden ser “pròpies” o “de tercers”, segons l'entitat que les gestioni.
En funció de la seva durada:
Poden ser de “sessió”, que caduquen en tancar el navegador i es fan servir principalment per mantenir activa la sessió d'un usuari, o “persistents”, que caduquen un cop han complert l'objectiu per al qual es van dissenyar o quan s'esborren manualment.
En funció de la seva finalitat: Poden ser:
Quan es visiten les nostres pàgines web, recopilem informació estàndard d'Internet, així com detalls sobre patrons de comportament dels visitants. Aquesta informació no conté en cap cas dades de caràcter personal, ni s'associa amb una altra informació que permeti identificar l'usuari. En cas de ser necessària informació personal li seria sol·licitada de manera explícita.
L'ús de les nostres pàgines web implica que presta el seu consentiment exprés i inequívoc a l'ús de les cookies, d'acord amb els termes i les condicions que preveu aquesta Política de cookies, sense perjudici de les mesures de desactivació i eliminació de les cookies que pugui adoptar i que s'esmenten a l'apartat Control de cookies.
És possible que la Política de Cookies del nostre lloc Web pugui canviar, per això li recomanem revisar periòdicament la nostra informació sobre Política de Cookies perquè pugui estar convenientment informat.
En navegar per les nostres pàgines web, l'usuari pot enllaçar amb uns altres llocs Web on tinguem presència. Quan l'usuari seleccioni aquesta opció, se l'adreçarà a aquest lloc web i, un cop hagi abandonat les nostres pàgines, no ens podrem responsabilitzar de l'ús de cookies que facin aquests llocs web aliens a aquesta entitat.
Si ho desitja, pot consultar les polítiques de privadesa de les pàgines corresponents a continuació:
Política de privacidat de LinkedIn.L'usuari pot consultar i esborrar cookies, limitar-ne o desactivar-ne l'ús o rebre una advertència en el moment en què es generin al menú del navegador. Els passos per dur a terme aquestes accions varien en funció del navegador i es poden consultar al menú d'ajuda corresponent. També pot obtenir més informació en els enllaços següents:
Informació sobre Internet Explorer.
L'usuari ha de tenir en compte que algunes característiques de contingut de les pàgines web només estan disponibles en permetre la instal·lació de cookies al navegador. Si decideix no acceptar o bloquejar algunes cookies, és possible que, segons la seva finalitat, el funcionament normal de la pàgina es vegi afectat de manera total o parcial o no es pugui accedir a alguns serveis.
Les cookies no exceptuades que s'utilitzen a les nostres pàgines web són:
Tipus de Cookies ► Procedència ► Nom ► Durada ► Funció
Les nostres pàgines web utilitzen Google Analytics, un dels serveis d'anàlisi web més coneguts d'Internet. Encara que aquesta informació es recopila de manera anònima, els usuaris que ho vulguin poden evitar que les dades de la seva visita s'incloguin en els informes de Google Analytics instal·lant el complement d'inhabilitació per a navegadors de Google Analytics, disponible a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Aquest complement no evita que s'enviï informació a llocs web per altres mitjans diferents d'aquest servei d'anàlisi web.
El dret a la intimitat i, més concretament, el dret a la protecció de les dades personals és un dels principis bàsics del Grup Catalana Occident.
L'objectiu d'aquesta política de privadesa és explicar, d'acord amb les disposicions del Reglament 2016/679 de Protecció de dades de la Unió Europea i amb la normativa de desenvolupament, tant nacional com comunitària, vigent en tot moment, la manera en què Grup Catalana Occident tracta les dades personals que pot obtenir dels seus clients, tal com es defineixen a continuació.
L'entitat del Grup Catalana Occident amb la qual tingueu relació. En l'annex que hi ha al final d'aquesta política de privacitat trobareu, entre altres dades, la identificació i el domicili social de les entitats que integren el Grup Catalana Occident.
El delegat de protecció de dades és la persona, designada per cada entitat del Grup Catalana Occident, encarregada de vetllar pel compliment del Reglament general de protecció de dades i de la resta de la normativa aplicable, amb qui podeu contactar, sobretot quan considereu que no han estat atesos els vostres drets i les vostres llibertats de protecció de dades, a través de la respectiva adreça de correu postal o adreça electrònica que apareixen en l'annex que trobareu al final d'aquesta política de privacitat.
L'autoritat de control és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb seu a Madrid (28001), carrer Jorge Juan, núm. 6, davant la qual es poden plantejar consultes o reclamacions relatives a aquesta matèria, en cas que considereu que els vostres drets i les vostres llibertats de protecció de dades no han estat degudament atesos per l'entitat corresponent del Grup Catalana Occident. Per obtenir més informació, podeu consultar el lloc web següent: https://www.agpd.es.
Seran objecte de tractament totes les dades personals, recollides directament o a través del vostre mediador, incloent-hi els documents en què apareguin, i les que s'aconsegueixin mitjançant l'enregistrament de converses telefòniques o com a conseqüència de la vostra navegació per les pàgines web d'Internet o altres mitjans, incloses, si escau, les dades biomètriques i de geolocalització, abans, durant i després de la formalització d'una sol·licitud, un contracte o un servei relatiu a qualsevol dels productes comercialitzats per les entitats del Grup Catalana Occident per part del client, que siguin necessàries per a l'estudi, l'emissió, el desplegament i l'execució de la relació contractual.
En aquest sentit, s'inclouen dins el concepte "client" totes les persones interessades que tinguin la condició de prenedor, assegurat, beneficiari, tercer perjudicat, partícip, soci, subscriptor, drethavent, deutor hipotecari, inversor en pagarés o tercer que estableixin una relació contractual o de serveis amb una entitat del Grup Catalana Occident.
Si una persona diferent del titular aporta les dades personals, la persona aportant té l'obligació de transmetre prèviament aquesta informació al titular de les dades personals i de procurar el seu consentiment quan sigui necessari per al tractament de les dades personals per part de l'entitat del Grup Catalana Occident corresponent en cada cas.
Així mateix, aquestes dades personals es podran complementar, complint els requisits previstos en la normativa sobre protecció de dades personals, amb altres d'obtingudes de proveïdors del Grup Catalana Occident, i també amb les obtingudes de fonts d'accés públic o amb dades personals que l'interessat hagi fet manifestament públiques.
Amb caràcter general, només es tractaran les dades personals de menors d'edat quan els seus pares o tutors legals hagin donat el seu consentiment al tractament que sigui necessari en execució del contracte o servei corresponent, en compliment d'una obligació legal o en interès legítim de l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament, sense perjudici de l'exercici dels drets que amb relació a la protecció de les seves dades personals els reconegui la normativa aplicable en cada moment.
La finalitat principal del tractament de les dades personals és l'estudi, l'emissió, el desenvolupament i l'execució del contracte o del servei subscrit amb l'entitat del Grup Catalana Occident corresponent i acomplir de manera efectiva les obligacions establertes en la normativa que resulti d'aplicació en cada moment a l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament.
Les dades personals són objecte de tractament amb la finalitat de crear tarifes, seleccionar riscos i gestionar sol·licituds ulteriors relacionades amb els riscos que es pretenen contractar. Aquest tractament pot incloure, si escau, l'elaboració de perfil o la presa de decisions automatitzades, d'acord amb allò que disposa aquesta política de privadesa.
Igualment, les dades personals són objecte de tractament amb la finalitat de preveure i lluitar contra el frau, el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme. En aquest cas, es pot consultar i emetre informació a fitxers sectorials.
En el marc de la gestió de la sol·licitud o qualsevol dels contractes i serveis que emet una entitat del Grup Catalana Occident, l'entitat responsable pot tractar les dades personals per avaluar la solvència econòmica. En aquest cas, es pot consultar i emetre informació a fitxers de solvència patrimonial i crèdit i fer estudis estadístics, de qualitat i tècnics, incloent-hi enquestes de satisfacció, anàlisis i investigacions de mercat i estudis de qualitat del servei.
A més a més, en el cas dels productes d'assegurances i de conformitat amb la normativa vigent, les dades personals poden ser objecte de tractament per a la gestió de la coassegurança i la reassegurança.
Finalment, respecte dels formularis de contacte, els números de telèfon i els perfils de xarxes socials que puguin posar a la nostra disposició les diverses entitats del Grup Catalana Occident, tractarem les vostres dades per (i) atendre i gestionar les consultes i sol·licituds que feu a través dels números de telèfon i perfils de xarxes socials facilitats a aquest efecte; (ii) atendre i gestionar els suggeriments, les reclamacions i les consultes que feu a través del formulari corresponent; i (iii) gestionar els currículums que ens proporcioneu a causa dels processos de selecció que obren les entitats del Grup Catalana Occident.
Alguns tractaments de dades personals poden requerir l'adopció de decisions automatitzades o l'elaboració de perfils. Això vol dir que algunes decisions es poden prendre de manera automàtica i sense intervenció humana, encara que la persona interessada sempre tindrà dret a: (i) sol·licitar que una persona en revisi els resultats, (ii) expressar el seu punt de vista, i (iii) impugnar la decisió; sempre de conformitat amb la normativa aplicable en tot moment.
Així mateix, en el cas que el client ho autoritzi, també es tractaran les dades personals per (i) desenvolupar accions comercials i remetre-li informació, fins i tot a través dels mitjans de comunicació a distància, sobre uns altres productes i serveis, de caràcter general o personalitzats, bé siguin propis o d'unes altres entitats del Grup Catalana Occident al qual pertany el responsable, identificades en l'annex final d'aquesta política de privacitat o a la pàgina web www.grupocatalanaoccidente.com; (ii) mostrar publicitat personalitzada a llocs web, cercadors i xarxes socials; i (iii) oferir la participació en concursos promocionals; tot això, fins i tot després de la finalització de la relació contractual. En qualsevol dels casos indicats, l'adaptació dels productes i serveis a un perfil particular es pot efectuar sobre la base d'anàlisis de perfils de conducta i risc, tot considerant fonts internes i de tercers, informació de geolocalització i informació de navegació per Internet o xarxes socials.
La legitimació per als tractaments indicats en la finalitat principal que s'ha descrit més amunt es basa en el desenvolupament de l'oferta, contracte o servei subscrit amb l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament.
El tractament per a les altres finalitats descrites anteriorment i per a la presa de decisions automatitzades es fonamenta en la normativa aplicable o en l'interès legítim de cada entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament.
Finalment, el tractament de dades personals amb finalitats publicitàries està legitimat, si escau, pel consentiment específicament atorgat.
Les dades personals es conservaran durant tot el temps en què estigui vigent la relació amb l'entitat del Grup Catalana Occident amb la qual s'hagi formalitzat el contracte o servei. Un cop finalitzada aquesta relació, aquestes dades es conservaran durant el temps necessari establert per la normativa que resulti d'aplicació en cada moment i restaran a disposició dels jutjats i tribunals, del Ministeri Fiscal, de les forces i dels cossos de seguretat de l'Estat i de les administracions públiques competents -en particular les autoritats de control de protecció de dades personals competents i els òrgans supervisors corresponents- per a l'atenció de les possibles responsabilitats legals o contractuals derivades del contracte o del servei en què s'ha basat el tractament i durant el termini de prescripció d'aquestes.
Les sol·licituds o propostes que no s'arribin a materialitzar en un contracte o servei, independentment del motiu, es conservaran durant el termini necessari per garantir la finalitat de la lluita contra el frau en la contractació i de prevenir el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme.
Les dades personals del client, el seu contracte o servei i qualsevol informació derivada o que hi estigui vinculada podran ser comunicades a les entitats que pertanyen al Grup Catalana Occident identificades en l'annex que hi ha al final d'aquesta política de privacitat o a la pàgina web www.grupocatalanaoccidente.com, a l'efecte de complir amb la normativa aplicable a cada entitat, i en termes generals, per a la lluita contra el frau i per a la prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, i també, si escau, a mantenir i gestionar de manera integral i centralitzada la seva relació amb les diverses entitats del Grup Catalana Occident.
A més, us informem específicament que les entitats del Grup Catalana Occident comparteixen amb diferent grau d'integració serveis comuns per aprofitar les sinergies existents, optimitzar recursos i oferir un millor servei als clients, motiu pel qual han subscrit diversos contractes marc de prestació de serveis recíprocs, que impliquen l'accés a dades personals gestionades per altres entitats del Grup Catalana Occident i que comprenen diverses prestacions de serveis, incloses, de manera merament enunciativa i no limitadora, les següents:
Serveis oferts a les entitats del Grup Catalana Occidente per Grupo Catalana Occidente, Tecnología y Servicios, AIE: (i) allotjament de dades, (ii) manteniment i gestió de sistemes, comunicacions i equips informàtics, (iii) seguretat de la informació, (iv) desenvolupament i manteniment d'aplicacions, (v) prestació del servei de la tramitació de sinistres i (vi) gestió documental. Serveis oferts a les entitats del Grup Catalana Occident per Grupo Catalana Occidente Contact Center, AIE: prestació del servei d'atenció telefònica i a través de xarxes socials als clients; i de campanyes de satisfacció dels clients. Serveis oferts a les entitats del Grup Catalana Occidente per Prepersa Peritación de Seguros y Prevención, AIE: prestació del servei de col·laboració en la gestió dels sinistres associats a pòlisses d'assegurança.
Les dades personals també es podran comunicar als diversos col·laboradors i prestadors de serveis de qualsevol de les entitats del Grup Catalana Occident responsables del tractament, com ara, a títol merament enunciatiu i sense caràcter limitador: distribuïdors d'assegurances, coasseguradors, reasseguradors, pèrits i investigadors de causes, advocats i procuradors, auditors, consultors, professionals metges i avaluadors de la salut, entitats financeres, entitats dipositàries, entitats gestores i altres proveïdors i professionals, que tractaran les dades personals com a encarregats del tractament en nom i a compte de l'entitat corresponent del Grup Catalana Occident responsable, amb la finalitat de garantir els serveis prestats per aquest responsable en l'execució del contracte o del servei i de complir amb les obligacions derivades de la normativa aplicable, en interès legítim o d'acord amb el consentiment prestat, si escau.
En qualsevol dels casos descrits, us informem que els servidors informàtics d'aquests proveïdors de serveis poden estar situats a països fora de la Unió Europea, on, si el nivell de protecció de la privacitat no és equivalent a la normativa sobre protecció de dades personals europea i nacional, l'entitat del Grup Catalana Occident corresponent responsable del tractament adoptarà les mesures adequades i necessàries per protegir de manera òptima els drets de les persones interessades i la seguretat de la informació, segons els mitjans tècnics disponibles en tot moment.
Les dades personals seran facilitades a tots aquells destinataris als quals qualsevol de les entitats del Grup Catalana Occident estiguin obligades a comunicar aquesta informació en compliment d'obligacions legals, incloent-hi, de manera merament enunciativa i no limitadora, organismes i administracions públiques competents, com ara l'Agència Espanyola de l'Administració Tributària o les hisendes forals, les autoritats de control de protecció de dades personals, els jutjats i tribunals, els òrgans supervisors corresponents, el Ministeri Fiscal o les forces i els cossos de seguretat de l'Estat.
Les entitats del Grup Catalana Occident disposen del dret a consultar i tractar dades de fitxers de sinistralitat, d'informació de solvència patrimonial i creditícia i qualsevol altre fitxer que permeti una avaluació del risc personalitzada, el manteniment i el control del desenvolupament de la relació contractual, la gestió de sinistres i la realització d'anàlisi estadístiques de sinistralitat i de prevenció del frau.
Les entitats asseguradores del Grup Catalana Occident, adequant-se a la normativa legal vigent, facilitaran al conductor habitual objecte de la pòlissa d'assegurança, informació sobre les sancions que, si escau, siguin publicades a nom seu als web certificats actuals o futurs, complint en qualsevol cas la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals.
Aquesta entitat asseguradora utilitzarà la dada corresponent a la matrícula del vehicle per consultar a través dels serveis titularitat de l'Instituto de Investigación sobre Vehículos, SA (Centro Zaragoza), el número de bastidor i totes les característiques tècniques i administratives del vehicle objecte de la pòlissa d'assegurança.
A més a més, en virtut de les facultats que atorga la Llei d'ordenació, supervisió i solvència de les entitats asseguradores i reasseguradores, la Unió Espanyola d'Entitats Asseguradores i Reasseguradores (UNESPA) ha creat els fitxers següents:
El fitxer històric d'assegurances d'automòbils, la finalitat del qual és la tarifació i la selecció de riscos. El fitxer es constitueix amb la informació aportada per les entitats asseguradores en què es recullen els vostres antecedents de sinistres dels darrers cinc anys, en els termes expressats en la Llei de responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles de motor. Us comuniquem que les dades sobre el vostre contracte d'assegurança de l'automòbil i els sinistres que hi estan vinculats dels darrers cinc anys, si n'hi hagués, se cediran al fitxer comú esmentat.
El fitxer comú de pèrdua total, incendis i robatori de l'assegurança de l'automòbil. La finalitat d'aquest fitxer, constituït amb la informació aportada per les entitats asseguradores, és la prevenció i la detecció del frau, ja sigui prevenint l'entitat asseguradora en el moment de la contractació de la pòlissa d'assegurança, bé sigui detectant frau ja comès en els sinistres declarats. El fitxer conté la integritat d'informació que consta en el vostre contracte d'assegurança, incloent-hi les vostres dades personals i també els sinistres que es declarin i les liquidacions que es percebin. Així mateix, per poder localitzar els vehicles desapareguts per robatori, tindran accés a la informació Centro Zaragoza i les forces i els cossos de seguretat de l'Estat, a l'únic efecte de fer les pertinents comprovacions de vehicles que siguin localitzats per poder informar l'entitat asseguradora de la posada a disposició del propietari o, en cas que el vehicle hagi estat indemnitzat, de la mateixa entitat asseguradora. Us comuniquem que, en cas que es produeixi un sinistre en què hi hagi pèrdua total del vehicle assegurat, sigui per danys, incendi o robatori, les dades sobre el vostre contracte d'assegurança de l'automòbil i la informació relacionada amb el sinistre se cediran al fitxer comú esmentat.
Si voleu exercitar els drets que us reconeix la normativa de protecció de dades personals amb relació a aquests fitxers, podeu adreçar-vos a Tecnologías y Redes para Entidades Aseguradoras, SA (TIREA), encarregat del tractament, en qui UNESPA ha delegat com a responsable del fitxer, per a l'atenció dels drets de protecció de dades personals, acreditant la vostra identitat, a través de correu postal a l'adreça Ctra. Las Rozas a El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231 MADRID o de correu electrònic al delegat de protecció de dades: centro.operaciones@tirea.es.
Per obtenir més informació, la persona interessada pot consultar els llocs web d'UNESPA i TIREA: http://www.unespa.es; http://www.tirea.es
En virtut de les facultats que atorga la Llei d'ordenació, supervisió i solvència de les entitats asseguradores i reasseguradores, UNESPA ha creat un fitxer sectorial per a la liquidació de sinistres, la col·laboració estadística actuarial i l'elaboració d'estudis de tècnica asseguradora, i també per a la prevenció del frau. Us comuniquem que, en cas que es produeixi un sinistre que afecti el risc assegurat, les dades sobre el vostre contracte d'assegurança i la informació relacionada amb el sinistre podran ser cedides al fitxer comú esmentat.
Si voleu exercitar els drets que us reconeix la normativa de protecció de dades personals amb relació a aquests fitxers, podeu adreçar-vos a TIREA, encarregat del tractament, en qui UNESPA ha delegat com a responsable del fitxer, per a l'atenció dels drets de protecció de dades personals, acreditant la seva identitat, a través de les adreces indicades en l'apartat (v) anterior.
vii. En cas de tenir contractada una pòlissa d'assegurança de vida, accidents, assistència sanitària, malaltia, decessos o qualsevol altra a través de la qual us sol·licitem o gestionem dades de salut:
Les vostres dades personals podran ser comunicades als diversos col·laboradors i prestadors de serveis de l'entitat asseguradora corresponent del Grup Catalana Occident indicats anteriorment, els quals tractaran les dades personals com a encarregats del tractament en nom i a compte de l'entitat asseguradora esmentada.
Així mateix, i específicament, si sou titular:
d'una assegurança de vida amb cobertura de defunció o d'una assegurança d'accidents en què es cobreixi la contingència de la mort de l'assegurat, bé siguin pòlisses individuals o col·lectives, en compliment de la normativa vigent, les vostres dades personals seran comunicades al registre públic de contractes d'assegurances amb cobertura de defunció que depèn del Ministeri de Justícia o al que, si escau, pugui substituir-lo en el futur.
d'una assegurança de salut o assistència sanitària, les vostres dades personals, incloses les de salut, podran comunicar-se entre l'entitat asseguradora corresponent del Grup Catalana Occident i els metges, centres sanitaris, hospitals o altres institucions o persones, amb la finalitat de complir, desenvolupar, controlar i executar la prestació sanitària, el reemborsament o la indemnització garantida en el contracte d'assegurança i sol·licitar o verificar d'aquests prestadors sanitaris les causes i els antecedents mèdics de l'interessat que motiven les prestacions, els reemborsaments o les indemnitzacions i, si escau, recobrar les despeses.
Les vostres dades personals podran ser comunicades entre l'entitat gestora, l'entitat dipositària i l'entitat promotora o comercialitzadora d'aquests productes de previsió social.
Així mateix, en cas de sol·licitar la mobilització de drets consolidats davant l'entitat gestora o asseguradora de destinació, el client ha de presentar la sol·licitud de mobilització i una autorització a l'entitat gestora o asseguradora de destinació perquè, en nom seu, pugui sol·licitar a l'entitat gestora del fons d'origen la mobilització dels drets consolidats esmentats, i també tota la informació financera i fiscal necessària per fer-ho.
Les vostres dades personals podran ser comunicades entre l'entitat gestora, l'entitat dipositària i l'entitat comercialitzadora corresponent d'aquests fons d'inversió.
Com a titular de les vostres dades personals, us assisteixen els drets exposats tot seguit, que podreu exercitar acreditant la vostra identitat, en la forma indicada en l'apartat sobre el delegat de protecció de dades:
Dret d'accés. Podeu sol·licitar informació sobre les dades personals que l'entitat del Grup Catalana Occident corresponent tingui sobre la vostra persona i sobre els tractaments de què estan sent objecte, i també obtenir-ne una còpia en un format estructurat, d'ús comú i de lectura fàcil.
Dret de rectificació. Podeu sol·licitar la rectificació de les dades personals que siguin inexactes, i també teniu dret a sol·licitar que es completin les dades personals que siguin incompletes, inclusivament mitjançant una declaració addicional.
Dret de supressió. Podeu sol·licitar la supressió de les vostres dades personals quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides per l'entitat del Grup Catalana Occident, responsable del tractament, o quan retireu el consentiment en què es basa el tractament. No serà aplicable quan el tractament sigui necessari segons allò que indica l'apartat “Legitimació del tractament de les dades personals” anterior.
En aquest sentit, en l'àmbit digital de qualsevol de les entitats del Grup Catalana Occident, si exerciteu el vostre dret a l'oblit, l'entitat corresponent s'adreçarà al proveïdor de serveis d'Internet per traslladar-li la sol·licitud de l'interessat relativa al cessament del tractament de les dades personals que l'incumbeixin, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació. En aquest cas, les dades únicament seran conservades pel responsable per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. Aquesta sol·licitud no serà aplicable quan el tractament sigui necessari segons allò que indica l'apartat “Legitimació del tractament de les dades personals” anterior, o bé quan sigui necessari en l'exercici del dret a la llibertat d'expressió i informació o per raons d'interès públic.
Dret d'oposició. Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades personals, tret que concorrin motius d'interès legítim de l'entitat responsable del Grup Catalana Occident per continuar amb el tractament de les dades personals. En aquest cas, les dades únicament seran conservades pel responsable per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. El tractament de les dades personals per a finalitats comercials o publicitàries no es considerarà legítim i, per tant, el dret d'oposició serà equivalent a la revocació del consentiment previ manifestat. No serà aplicable quan el tractament sigui necessari segons allò que indica l'apartat “Legitimació del tractament de les dades personals” anterior.
Dret a la limitació del tractament. Podeu sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades personals, la qual cosa podria implicar, si escau, el bloqueig de les dades, en les circumstàncies següents: (i) quan impugneu l'exactitud de les dades, (ii) quan el responsable s'oposi a la supressió de dades per ser lícit el tractament, (iii) quan el responsable ja no necessiti les dades, però siguin precises per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions o, (iv) quan us hàgiu oposat al tractament, mentre el responsable verifica si els motius legítims del responsable prevalen sobre els seus; en aquest cas, el responsable les conservarà només per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.
Dret de portabilitat. Quan sigui tècnicament possible, podeu sol·licitar que les dades personals que us incumbeixin, objecte de tractament automatitzat, siguin transmesos a un altre responsable del tractament, o a vós mateix com a interessat, en un format estructurat, d'ús comú i de lectura fàcil, i sense perjudici dels vostres drets de supressió o a l'oblit. En aquest cas, les dades únicament seran conservades pel responsable per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.
Qualsevol comunicació i actuació feta en el context de l'exercici dels vostres drets serà a títol gratuït. Quan les sol·licituds siguin manifestament infundades o excessives, especialment pel seu caràcter repetitiu, l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament podrà cobrar un cànon raonable depenent dels costos a què hàgiu hagut de fer front per a la seva atenció.
Des del començament del tractament de les dades personals, l'entitat del Grup Catalana Occident responsable adoptarà les mesures tècniques, organitzatives i de seguretat necessàries, tenint en compte l'estat de la tecnologia, per garantir la integritat, confidencialitat, disponibilitat i resiliència de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzats.
Us informem que els servidors informàtics d'alguns proveïdors de serveis del Grup Catalana Occident podrien estar situats en països fora de la Unió Europea, on, si el grau de protecció de la privacitat no és equivalent a l'establert en la normativa sobre protecció de dades personals europea i nacional, l'entitat corresponent del Grup Catalana Occident responsable del tractament adoptarà les mesures adequades i necessàries per a la millor salvaguarda dels drets dels interessats i la seguretat de la informació, segons les mesures tècniques disponibles en cada moment.
Grup Catalana Occident manifesta que la política de privacitat publicada a la pàgina web www.grupocatalanaoccidente.com serà sempre la vigent en cada moment i es reserva el dret a modificar-la sempre que sigui necessari. Si el client d'una entitat del Grup Catalana Occident volgués accedir a versions anteriors, pot adreçar-se al delegat de protecció de dades corresponent en la forma indicada en l'annex a aquesta política de privacitat.
Copyright
Grup Catalana Occident es reserva tots els drets relatius al contingut d'aquesta política de privacitat. Queda rigorosament prohibida, sense autorització escrita, la reproducció, distribució, transformació, manipulació, comunicació pública o qualsevol altre acte d'explotació total o parcial, gratuït o onerós, d'aquest document.
Grup Catalana Occident es reserva el dret de fer, en qualsevol moment i sense avisar, totes les modificacions, variacions, supressions o cancel·lacions en els continguts i en la forma de presentació d'aquests que consideri necessàries.
Annex: Entitats que integren el Grup Catalana Occident als efectes d'aquesta política de privacitat
ENTITAT ► NIF ► DOMICILI SOCIAL ► DADES ENREGISTRABLES ► DADES DE CONTACTE DEL DPO ► ADREÇA ELECTRÒNICA
Grupo Catalana Occidente S.A.: A08168064 - Paseo de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.829, foli 141, full M-659.287 - Delegat de protecció de dades / Grupo Catalana Occidente / Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@grupocatalanaoccidente.com
Bilbao, Compañía Anónima de Seguros y Reaseguros: A48001648 - Paseo del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - Inscrita en el Registre Mercantil de Biscaia, al tom 55, foli 103, full 2436 - Delegat de protecció de dades / Seguros Bilbao / Paseo del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - dpo@segurosbilbao.com
Seguros Catalana Occidente, S.A. de Seguros y Reaseguros: A28119220 - Paseo de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, al tom 37.110, foli 177, full M-91.458 - Delegat de protecció de dades / Seguros Catalana Occidente / Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@catalanaoccidente.com
Nortehispana de Seguros y Reaseguros S.A.: A08185589 - Paseo de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.935, foli 1, full M-660.565 - Delegat de protecció de dades / Nortehispana Seguros / Pau Claris 132, Barcelona - dpo@nortehispana.com
Plus Ultra, Seguros Generales y Vida, S.A. de Seguros y Reaseguros, Sociedad Unipersonal: A30014831 - Plaza de las Cortes 8, 28014 Madrid - Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, al tom 5992, foli 100, full M-97.987 - Delegat de protecció de dades / Plus Ultra Seguros / Plaza de las Cortes 8, 28014 Madrid - dpo@plusultra.es
Grupo Catalana Occidente Gestión de Activos SGIIC, S.A.: A28475754 - Cedaceros 9, planta baixa, 28014 Madrid - Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.521, foli 171, full M-52.463 - Delegat de protecció de dades / GCO Gestión de Activos / Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@grupocatalanaoccidente.com
Bilbao Hipotecaria S.A., EFC: A48409023 - Paseo del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - Inscrita en el Registre Mercantil de Biscaia, al tom 2228, foli 150, full 16.326 - Delegat de protecció de dades / Bilbao Hipotecaria / Paseo del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - dpo@segurosbilbao.com
Grupo Catalana Occidente Contact Center, AIE: V65404063 - Jesús Serra Santamans 3, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, al tom 42.241, foli 185, full B-405.292 - Delegat de protecció de dades / GCO Contact Center / Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@catalanaoccidente.com
Grupo Catalana Occidente Tecnología y Servicios, AIE: V65004517 - Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, al tom 41.030, foli 29, full B-376.366 - Delegat de protecció de dades / GCO Tecnología y Servicios Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@catalanaoccidente.com
Catalana Occidente Capital, Agencia de Valores: A63764138 - Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, al tom 37.416, foli 142, full B-298.341 - Delegat de protecció de dades / COCAV / Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@catalanaoccidente.com
Bilbao Entidad de Previsión Social Individual: V48410120 - Paseo del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - Inscrita en el Registre Mercantil de Biscaia, al tom 2111, foli 124, fulls 5-8 - Delegat de protecció de dades / Bilbao EPSV / Paseo del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - dpo@segurosbilbao.com
GCO Gestora Pensiones E.G.F.P., S.A.: A67000471 - Paseo de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita en el Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.886, foli 90, full M-659.976 - Delegat de protecció de dades / GCO Gestora de Pensiones / Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@grupocatalanaoccidente.com
Catalana Occidente Previsión Entidad de Previsión Social Individual: V48850432 - Calle de los Heros 26, 48009 Bilbao (Biscaia) - Inscrita en el Registre Mercantil de Biscaia, al tom 3421, secció 8, foli 1, full BI-17.259 - Delegat de protecció de dades / Catalana Occidente EPSV / Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - dpo@catalanaoccidente.com
Previsora Bilbaína Seguros, S.A.U.: A48018204 - Alameda de Mazarredo 73, 48009 Bilbao (Biscaia) - Inscrita en el Registre Mercantil de Biscaia, al tom 554, foli 80, full BI-3.747 - Delegat de protecció de dades / Nortehispana Seguros / Pau Claris 132, Barcelona - dpo@nortehispana.com
Previsora Bilbaína Vida Seguros, S.A.: A95431888 - Alameda de Mazarredo 73, 48009 Bilbao (Biscaia) - Inscrita en el Registre Mercantil de Biscaia, al tom 4723, foli 35, full BI-46.774 - Delegat de protecció de dades / Nortehispana Seguros / Pau Claris 132, Barcelona - dpo@nortehispana.com
